1. Prevádzkovateľ

2. Rozsah a účel spracúvania osobných údajov

Táto stránka slúži na zadávanie objednávok tovaru (vína) bez online platieb. Počas zadávania objednávky môže používateľ uviesť nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko (povinné)
• Telefónne číslo (povinné) — pre potvrdenie objednávky a komunikáciu
• Adresa doručenia (nepovinné)
• Poznámka k objednávke (nepovinné)

Údaje spracúvame za účelom spracovania a vybavenia vašej objednávky, kontaktovania vás a vedenia obchodnej evidencie.

3. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy alebo prijatie objednávky (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Marketingové spracovanie vyžaduje samostatný súhlas.

4. Kategórie spracúvaných údajov

Spracúvame iba základné identifikačné a kontaktné údaje potrebné na vybavenie objednávky:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• Adresa doručenia (ak je poskytnutá)
• Poznámka k objednávke (ak ju zákazník uvedie)

5. Doba uchovávania

Údaje uchovávame maximálne 12 mesiacov od uskutočnenia objednávky, pokiaľ právne predpisy neustanovujú dlhšiu lehotu. Po uplynutí budú údaje vymazané alebo anonymizované.

6. Spôsob ukladania a spracovania (technické prostredie)

Údaje z objednávok sa ukladajú v databáze Cloud Firestore (Google Cloud). Prevádzkovateľ zabezpečil primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, vrátane:

• uzatvorenia Cloud Data Processing Addendum (dohoda o spracovaní údajov) s poskytovateľom Google Cloud,
• označenia, že sa na spracovanie vzťahuje európske právo na ochranu údajov (GDPR), čím sa uplatňujú príslušné Štandardné zmluvné doložky (SCCs) podľa nariadenia GDPR,
• prístupu k údajom len pre oprávnené osoby poverené prevádzkou vinotéky,
• uloženia údajov v dátových centrách, ktoré spĺňajú požiadavky na bezpečnosť a ochranu osobných údajov v súlade s GDPR.

Bezpečnostné opatrenia

• HTTPS zabezpečené spojenie
• Obmedzený prístup k databáze
• Používanie silných hesiel a ochrana administratívnych účtov
• Pravidelné zálohovanie a aktualizácie

7. Práva dotknutej osoby a uplatnenie práv

Ako dotknutá osoba máte právo žiadať o prístup, opravu, vymazanie, alebo obmedzenie spracúvania.

Žiadosti zasielajte na e-mail: info@avino.sk alebo písomne na adresu: Toryská 3, Košice. Prevádzkovateľ odpovie najneskôr do 1 mesiaca (v odôvodnených prípadoch možno predĺžiť o 2 mesiace).

8. Cookies a analytické nástroje

Na webe používame cookies a podobné technológie na zabezpečenie prevádzky stránky, meranie návštevnosti a (po vašom súhlase) marketing. Súhlas spravujeme prostredníctvom platformy Cookiebot (Usercentrics A/S).

Používané nástroje

• Cookiebot — banner súhlasu a správa kategórií cookies (nevyhnutné, štatistické, marketingové)
• Google Tag Manager — správa meracích tagov podľa vášho súhlasu
• Google Analytics 4 — anonymizované / štatistické meranie návštevnosti (len so súhlasom so štatistickými cookies)
• Google Maps — overenie adresy doručenia pri objednávke (funkčný účel)

Nevyhnutné cookies sú potrebné na základnú funkčnosť webu. Štatistické a marketingové cookies sa aktivujú až po vašom súhlase v cookie banneri. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz Cookies v pätičke stránky alebo cez nastavenia v cookie banneri.

Pri objednavke vas mozeme informovat servisnou SMS spravou, ked je tovar pripraveny na vydaj v predajni (vino, burciak alebo kombinovana objednavka). Ide o spravu suvisiacu s vybavenim objednavky, nie marketing.

Aktuálny zoznam cookies a ich účel je dostupný v cookie deklarácii spravovanej Cookiebotom (zobrazí sa po načítaní bannera súhlasu na webe).